Jest to drugie, zmienione wydanie cenionego i poszukiwanego podręcznika. Autor w sposób przystępny i zwięzły przedstawił najważniejsze zagadnienia związane z tworzeniem skutecznej strategii firmy, poczynając od istoty strategii i jej wpływu na osiąganie sukcesów przez strategiczną analizę firmy i rynku, na którym ona działa, aż do metod tworzenia skutecznych strategii.
czytaj opis »
Ważną cechą wykształcenia współczesnego menedżera jest znajomość i umiejętność wykorzystywania w praktyce metod podejmowania racjonalnych decyzji gwarantujących osiągnięcie wysokiej efektywności gospodarowania. Książka powstawała przy założeniu, że jej czytelnikami będą właśnie osoby zainteresowane zdobyciem praktycznej umiejętności rozwiązywania problemów pojawiających się w zarządzaniu i wymagających stosowania wybranych elementów wiedzy matematycznej.
czytaj opis »
Reengineering jest jednym z najnowszych i najefektywniejszych sposobów projektowania i realizacji zmian w organizacjach. Książka pozwala zarówno zrozumieć istotę reengineeringu, jak i nauczyć się stosowania go w praktyce. Dzięki przejrzystemu i uporządkowanemu układowi omawianych zagadnień, bogatemu wyposażeniu (tablice, rysunki, schematy) oraz konkretnym przykładom książka stanowi bardzo dobry podręcznik, przeznaczony dla studentów organizacji i zarządzania w uczelniach ekonomicznych, uniwersytetach, politechnikach oraz szkołach biznesu i zarządzania.
czytaj opis »
Jest to drugie, poprawione wydanie poszukiwanej książki, pokazującej prostą, wszędzie możliwą do zastosowania, metodę negocjowania sporów prywatnych i zawodowych, czyli jak nie dać się podejść i jednocześnie nie być przykrym. ",Dochodząc do TAK", proponuje sprawdzoną w świecie metodę dochodzenia do porozumienia możliwego do zaakceptowania przez każdą ze stron we wszystkich rodzajach konfliktów - niezależnie od tego, czy obejmują one rodziców i dzieci, sąsiadów, kierowników i pracowników, klientów, korporacje, najemców czy dyplomatów.
czytaj opis »
Jest to podręcznik zarządzania, obejmujący wszystkie jego tradycje aspekty, tzn. procesy planowania, organizowania, kierowania i kontroli. Jednocześnie autorzy zadbali o aktualność podręcznika, wzbogacając go m.in. o kwestie technologii i projektowania procesów pracy, zarządzanie zespołami, zarządzanie chaosem, rozwój karier menedżerskich, zarządzanie w erze informacji, męskie i kobiece style kierowania.
czytaj opis »
Jak to się dzieje, że niektóre firmy z roku na rok osiągają coraz większy zysk i zawsze szybciej niż konkurenci potrafią odkryć nową strefę zysku w branży i się tam ulokować, podczas gdy zyski firm działających tradycyjnie oscylują wokół zera? Ta książka odpowiada na te pytania, zwięźle tłumacząc (na przykładach konkretnych firm), skąd się biorą i jak powstają duże zyski.
czytaj opis »
Na powodzenie i efektywność, oprócz czynników materialnych, technicznych i finansowych, istotny wpływ mają ludzie - ich umiejętności, kompetencje, możliwości, relacje między nimi, wyznawane wartości.
czytaj opis »
W książce opisano, jak należy negocjować spory prywatne i zawodowe, kiedy mamy do czynienia z trudnym partnerem i nie potrafimy znaleźć z nim ani wspólnego języka, ani płaszczyzny porozumienia. Autor wykorzystując doświadczenia zebrane po opublikowaniu ",Dochodząc do TAK", - proponuje teraz metodę negocjowania sporów z trudnymi partnerami, dającą szanse osiągnięcia rozwiązania możliwego do zaakceptowania przez wszystkie strony sporu bez ostrych wystąpień i gorzkich słów.
czytaj opis »
W książce Autor odpowiada w sposób jasny i przejrzysty na trzy podstawowe pytania: 1) czy, dlaczego i w jakim zakresie marketing na rynku środków produkcji różni się od bardziej ",popularnego", marketingu dóbr konsumpcyjnych, 2) jakie działania marketingowe powinno podejmować przedsiębiorstwo wytwarzające środki produkcji, aby zwiększyć sprzedaż i poprawić swą pozycję na rynku oraz 3) jak każde przedsiębiorstwo i ",jednostka instytucjonalna", powinny poszukiwać i wybierać najkorzystniejszych swych dostawców.
czytaj opis »
Klasyczny podręcznik, w którym Autorzy przedstawiają metody analizy zjawisk rynkowych w nawiązaniu do orientacji marketingowej przedsiębiorstwa oraz podają przykłady ich wykorzystania w praktyce. Omawiają również zastosowanie metod analizy rynku do prognozowania zjawisk rynkowych.
czytaj opis »
Przemysł turystyczny wkrótce stanie się największą gałęzią światowej gospodarki. Usprawnienie działań marketingowych pozwoliłoby większości firm świadczących różnorodne usługi turystyczne na zwiększenie udziału w tej lukratywnej branży. Książka dostarcza praktycznych wskazówek, jak to osiągnąć.
czytaj opis »
Autor przedstawia w książce problematykę kształtowania cen przez przedsiębiorstwa, zwracając uwagę na uwarunkowania strategii cenowych przedsiębiorstw, cele, jakie powinny spełniać te strategie, oraz podstawowe strategie stosowane przez przedsiębiorstwa w praktyce, znaczenie badań marketingowych cen w procesie kształtowania strategii cenowej, metody ustalania cen, a także specyfikę strategii cenowych na rynku przedsiębiorstw (w tym przedsiębiorstw usługowych), w sektorze non-profit oraz handlu międzynarodowym.
czytaj opis »
Tendencje koncentracyjne i integracyjne są wyrazem przemian zachodzących w rozwiniętej gospodarce rynkowej. Poziom koncentracji i charakter integracji w coraz większym stopniu wpływają na siłę rynkową i są elementem budowy przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw. Stają się także podstawą efektywnych strategii rozwoju przedsiębiorstw, ich ekspansji rynkowej i dostosowań do nowych wymagań konkurencji.
czytaj opis »
Turystyka jako jedna z gałęzi przemysłu może stanowić dla polskiej gospodarki szansę rozwoju w XXI wieku. Jednak turystyka to nie tylko gałąź przemysłu, lecz także kreowanie popytu (coraz silniejszego) na usługi turystyczne (m.in. na usługi hotelarskie).
czytaj opis »
W książce Autorzy w sposób kompleksowy przedstawili zagadnienia marketingu przedsiębiorstw działających na rynku odbiorców instytucjonalnych (tzw. business-to-business). Omówili specyfikę marketingu business-to-business i współczesne trendy w tej dziedzinie, przedstawili warunki działania na rynku odbiorców instytucjonalnych, proces podejmowania decyzji strategicznych, stosowane instrumenty marketingowe oraz aspekty organizacyjne, specyficzne dla marketingu na rynku przedsiębiorstw.
czytaj opis »
W książce Autorka omawia marketingowe uwarunkowania zachowań nabywców oraz przedstawia relacje przedsiębiorstwo-nabywca, będące podstawą marketingowego zarządzania przedsiębiorstwem. Prezentuje także pojęcie satysfakcji nabywców, metody kształtowania oraz pomiaru o ceny tej satysfakcji. W ostatnim rozdziale prezentuje działania marketingowe polskich przedsiębiorstw, nastawione na nabywcę.
czytaj opis »
W książce, napisanej jasno i przejrzyście, zostało ukazane zastosowanie reguł marketingu w turystyce. Autorzy prowadzą czytelnika od planowania marketingowego, przez badania rynku, segmentację rynku usług turystycznych, politykę produktu i ceny, systemy promocji i dystrybucji, reklamę, public relations, do kontroli marketingowej, tj. kontroli procesu marketingowego, wydajności, jakości, finansowej, skuteczności i strategicznej. Na zakończenie autorzy szczegółowo omawiają przykłady zastosowania konkretnych rozwiązań marketingowych w praktyce.
czytaj opis »
W procesie konsumpcji człowiek nie tylko odtwarza proces życia, ale go rozszerza, pogłębia, zmienia. W tym znaczeniu, konsumpcja jest nie tylko celem produkcji, ale stanowi jej założenie, warunek, siłę napędową.
czytaj opis »
Celem książki jest przedstawienie istoty jakościowych badań marketingowych, podstaw teoretycznych, metodologii badawczej, uporządkowanie i klasyfikacja stosowanych metod oraz zaprezentowanie roli, jaką odgrywają badania jakościowe we współczesnym marketingu. Autorka podaje liczne przykłady wykorzystania tych badań w praktyce oraz radzi, jak ustrzec się błędów przy przeprowadzaniu badań jakościowych.
czytaj opis »
Marketing partyzancki jest działalnością marketingową realizowaną na własną rękę, ale - w odróżnieniu od słownikowego rozumienia słowa ",partyzantka", i ",partyzancki", - w sposób przemyślany i zorganizowany. Zasady działania marketingowego w małych i średnich firmach Autor sformułował bowiem w postaci 50 złotych reguł, których przestrzeganie przyczyni się do sukcesu firmy.
czytaj opis »